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Términos y Condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 11 DE SEPTIEMBRE DE 2025

En este apartado podrá consultar los términos y condiciones de nuestra promoción, los cuales están diseñados para proteger tanto a 4 Cocinas como a sus clientes, asegurando la transparencia y el cumplimiento de las leyes aplicables. Se recomienda una revisión legal para garantizar la conformidad con todas las leyes y regulaciones locales pertinentes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESTAURANTE 4 COCINAS

1. Alcance de la Promoción:

Las promociones se aplican exclusivamente en la sucursal de 4 Cocinas. Las promociones varían de acuerdo al tipo de promoción que sean:

a. Promoción de primera visita: un coctel de bienvenida. 🍹

b. Promoción de cumpleaños: El plato fuerte del cumpleañero va por nuestra cuenta si viene a festejar con 3 personas más. 🥳

c. Promociones para clientes fieles.

2. Condiciones para la Promoción:

Para acceder a la promoción, el cliente debe:

a. Reclamar la promoción directamente en el restaurante durante los días y horarios correspondientes.

b. No haber reclamado esta promoción anteriormente.

c. Las promociones no son acumulables.

3. Excepciones, Promociones Alternativas y Cambios en el Producto de Bienvenida:

Si el cliente intenta reclamar la promoción fuera de los días establecidos, esta no será válida. Además, 4 Cocinas tiene el derecho de modificar el producto o beneficio ofrecido en cualquier momento, sujeto a la disponibilidad del producto.

4. Limitaciones:

Estas promociones pueden ser exclusivas para nuevos clientes en caso de ser promociones de bienvenida, primera compra o primera visita; o para clientes recurrentes, si se trata de promociones de cumpleaños o promociones para clientes fieles

5. Modificación y Terminación de Promociones:
4 Cocinas se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar las promociones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a los consumidores. Estos cambios podrán depender de la disponibilidad de los productos y serán comunicados a los clientes al momento de reclamar la promoción y antes de realizar el pedido.

6. Aceptación de Términos:

La participación en estas promociones implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Los clientes deberán cumplir con todas las reglas establecidas para ser elegibles para las promociones.

7. Resolución de Conflictos:

Cualquier disputa relacionada con la promoción será resuelta por 4 Cocinas, tomando en consideración las leyes de protección al consumidor vigentes en México, especialmente las regulaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

8. Protección de Datos Personales:

4 Cocinas se compromete a respetar la privacidad de los clientes y a proteger la información personal que se nos proporciona en el contexto de las promociones y el programa de fidelidad. La información recabada será tratada de la siguiente manera:

a. Recolección de Datos: Los datos personales serán recabados directamente del cliente al momento de inscribirse en el programa de fidelidad o al participar en alguna de nuestras promociones. Estos datos incluyen, pero no se limitan a, nombre, número telefónico, y fecha de nacimiento.

b. Uso de la Información: Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para los fines del programa de fidelidad y la administración de las promociones ofrecidas, incluyendo comunicaciones relacionadas con cambios en términos, condiciones, beneficios o promociones nuevas.

c. Protección de Datos: Adoptamos medidas técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o mal uso. Solo personal autorizado tendrá acceso a esta información.

d. Compartir Información: No compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo en los casos que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la ejecución de las promociones.

e. Derechos del Titular de los Datos: Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, en los términos establecidos por la ley aplicable.

f. Conservación de Datos: Los datos personales serán conservados por el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en estos términos y condiciones y conforme a las disposiciones legales aplicables.

El manejo de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
9. Salir del programa de recompensas:

Para salir del programa de recompensas y dejar de recibir mensajes para recordarte de reclamar la promoción exclusiva de parte de 4 Cocinas, únicamente hay que dar click aquí.

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